RMA

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr AV.COM Team

Bei RMA-Rücksendung gilt:
  • Bitte vermerken Sie auf der Verpackung, gut sichtbar, die Ihnen zugewiesene RMA-Nummer
  • Senden Sie die zu retournierende Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist werden wir die Ersatzlieferung in voller Höhe berechnen.
  • Bitte verwenden Sie zur Rücksendung vom Systemen die Original-Verpackung. Schäden aufgrund unzureichender Verpackung verzögern die Abwicklung und können weitere Kosten verursachen.
  • Bei Rücksendung von Tintenstrahldruckern sind die Tintenpatronen aus dem Gerät zu entfernen. Schäden durch ausgelaufene Patronen sind nicht durch die Garantie abgedeckt und werden kostenpflichtig beseitigt.
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